Zeitkosten Zahnarzt | wirtschaftliche Praxisführung
Wartezeiten des Zahnarztes : Ihre persönlichen Zeitvorteile sind mehr als Geld wert
Ein noch interessanterer Aspekt als Personalkosten sind daher die Zeitkosten "Zahnarzt".
Wieviele Minuten Verlustzeit summieren sich täglich am Patienten durch das Warten auf die Assistenz
und deren Handreichungen ?
Wie lange wartet der Zahnarzt ?
- Warten auf das Eintreffen der Helferin im Zimmer
- Warten auf die einsatzbereite Präsenz am Patienten (Zeitverlust Latexhandschuhe !)
- Warten auf die Saugrohrplatzierung am Arbeitspunkt
Wartezeiten des Zahnarztes sind auch Wartezeiten der Patienten !
Kritische Gedanken über die Wartezeiten der Patienten sind üblich, um die Servicestärke einer Praxis zu bemessen.
Im Fokus dieser Analysen steht die Wartezeit im Wartezimmer.
Patienten haben aber auch eine ausgeprägte Aufmerksamkeit dafür, wie lange sie auf dem ungeliebten Behandlungsstuhl verweilen müssen, ohne dass sich dort eine Behandlungstätigkeit entfaltet.
Der ohne seine Helferin aufgeschmissene Zahnarzt, der hilflos wartend neben seinem Patienten verharrt, ist aus Patientensicht keine unbekannte Wahrnehmung.
Wenn Sie danach fragen, werden Sie dies als Negativimage zumindest von einigen Ihrer Neupatienten erfahren.